产品好不好，消费者最有发言权。现在有不少测评的博主分享产品的使用感受，但我们有时会发现，对同一款产品，博主们却褒贬不一，这让人十分困惑：到底谁说的是对的？这款产品真的好用吗？适合我吗？

中国日用化学工业研究院分析测试中心（上海）主任谷晓慧认为，个人的使用感受不能判断一款产品的好坏，要从科学的角度去评价一款产品，进行消费者测试后获得的数据才最为客观。

洗发水好不好，还得看专业机构的测评

谷晓慧主持制定化妆品国家标准及行业标准十余项，参与科研项目十余项，从事化妆品标准的制修订及日化产品的检验检测工作十年，在检验检测方面的经验非常丰富。

他介绍说，中国日用化学工业研究院在给出产品的客观评价前，一般会进行消费者测试。消费者测试是一项体验测试，可以真实地反映消费者使用效果。在中国日用化学工业研究院分析测试中心，洗护产品的测试流程是：

招募不少于30名身体健康的受试者；签订测试同意书，自愿参与；受试者根据个人的使用习惯，隔天或隔两天使用产品洗头，测试过程中不得同时使用其他头皮头发类产品，每次使用产品如实填写产品使用日记，包括使用时间、使用量、使用感受等；试用周期要求不少于四周。最后受试者真实填写试用感受，并由皮肤科医生对头皮环境进行检视，再由检验专家出具完整的检验报告。

现在大家都很关注洗护产品的安全性，中国日用化学工业研究院分析测试中心的消费者测试，在测评产品安全性时，也是十分严格。据谷晓慧介绍，具体的操作方法是：

（1）按照化妆品/洗护产品标签注明的使用特点和方法让受试者直接使用受试产品；

（2）观察受试者使用样品部位皮肤是否出现不良反应，皮肤反应评判标准按照《化妆品安全技术规范》（2015年版）中皮肤不良反应分级标准记录结果；

（3）试用时间为四周，并在第四周完成消费者自我评估问卷；

（4）根据问卷结果来判断产品对皮肤的不良反应程度。

如何找到合适的产品？专家建议：多尝试多感受

为了让大家更发好地了解产品测评，谷晓慧举了一个例子。中国日用化学工业研究院分析测试中心最近做了阿道夫茶麸洗发水的消费者测试，这项测试邀请了39位受试者，进行了为期四周的阿道夫洗发水试用。

在产品的使用感受方面，39位受试者从产品清洁力、头皮清爽度、发丝柔顺蓬松感等多方面进行了自评，同时，由皮肤医生进行检视，绝大多数的受试者给出了正面评价，普遍认为该产品清洁力不错，洗完感到头皮清爽，发丝柔顺蓬松。

在产品的安全性方面，39位受试者经过四周的使用，以及专业皮肤科医生的检视，结果显示全部人都没有出现皮肤不良反应，占比为100%。这表明，阿道夫茶麸祛屑止痒冰护理洗发水是一款符合标准、安全的产品。

谷晓慧表示，这种测试是很常见的安全性能的测试方法，产品在做了安全性和使用感受两个方面的测试，再加上产品是否符合相关产品标准的检验报告，基本上就可以客观评价该款产品。

但是，每个消费者的头皮环境不同，对同款产品的使用感受也不同，个人的使用情况不能评定一款产品的好坏。谷晓慧建议，想要找到合适自己的产品，需要多尝试、仔细观察和感受。