疫情当下，大量化妆品连锁店的关停无疑对代理商造成极大冲击。但令人欣慰的是，他们并没有因此消沉彷徨中，而是迅速调整心态，充分结合CS渠道的优势在危机中寻求变革和发展，积极尝试与开展线上新零售模式，借势开启自己的转型升级之路。阿道夫也集中销售、培训、市场等力量，为各代理商提供各类专项服务与物料支持、运营指导等，与合作伙伴们一起，逾越冬天，共迎暖春。

开展“终端赋能计划”，在危机中创造机遇

面对困顿，主动出击永远是最好的选择。面临存在严重挑战的市场环境，阿道夫家人们主动出击，从线下向线上延伸，在全国各大网点陆续开展“终端赋能计划”。鼓励每位销售员、培训老师等市场一线人员，利用微信群、朋友圈、微博等各种新媒体平台与工具，积极试水线上下单、线下配送的新零售模式。一方面，拓展渠道、提振业绩，帮助我们战胜因疫情导致的营销困难，另一方面，我们也可以借机让渠道下沉至消费者个人，夯实品牌营销的战略基础。我们相信倡只要阿道夫上下一条心，怀抱信心，洞察消费者内心真正需求，用更优质美好的服务体验投报，必然会有不可思议的收获。

创新培训模式，社群互动+直播分享，为门店强势引流

在疫情防护阶段，阿道夫家人们就已转变培训思维，截止目前，以社群互动+直播分享的方式为主的全新培训方式已经持续了二十多天。在这二十多天里时间内，阿道夫培训部推出的培训、直播等措施与方法，得到了终端门店老板们的高度认可。前几天举行的线上培训中，就吸引了超过300位店老板和BA在线学习。培训以“打响门店保卫战，全员提高内功“为宗旨，目的在于通过修炼自身的内力，储备更强大的能量，以迎接更大的挑战！

探索销售新模式，空中美课助力门店打造线下商城

对于线下渠道而言，本次疫情是一个加快门店“互联网化”的绝好机会。在疫情期间，阿道夫家人们群策群力，借助线上工具做了一系列营销尝试，线上秒杀、内部员工的线上培训、朋友圈推广品牌动向等等。目前，阿道夫以华东区域为试点，目前在安徽、江苏、浙江及江西等各大CS系统陆续开展近千场空中美课活动，战果累累。福州润琪更是在七店秒杀当天就突破了110000元。一方面，销售团队依然在线下进行高质量的动销，另一方面，门店组利用建立的会员系统，通过会员日秒杀，社群团购等方式，强化消费粘性。让阿道夫在疫情之下的CS渠道销售中，迎来了惊喜的逆势增长。

“塞翁失马，焉知非福”，在任何危机中，总会蕴藏着巨大的生机。此次新冠状病毒疫情让更多线下品牌开始重新审视自己的经营模式，对于如何提升软实力，如何构筑门店的“护城河”，如何“做得更强”，开始新一轮的思索和实践。不论未来市场如何变化，我们依然坚信，只要对洗护行业依然充满热情，紧紧抓住新零售模式的崛起的机遇，我们肯定会有更新更美好的明天。